北海道帯広市の総合物流・軽貨物運送事業|株式会社 長原配送

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12月所見

12月に入り慌ただしくなってきました。各お取引様や納品先様もばたばたしていました。班員さんの中でも少し元気や笑顔が減っているように感じました。自分も同じようだったと思います。班員さんや各班長と副班長も同じだったかはわかりませんが、自分は納品先さんや関係者さんに疲れているように見えていたように思えました。あともう少しで終わりだね。と、声をかけられた時に表情が良くないと感じました。ある日他のドライバーさんの顔を見た時に、あの時自分も同じ表情になっていたんだろうと思いました。会話中には笑顔も出ますが、第一印象は良くないです。多忙な時程、体調が良くない時程笑顔で明るく元気に、表情良くする事が大切だと井垣講師がおっしゃった通りだと改めて思いました。社長もよく気になった班員さんに笑顔とか元気など、声をかけたとおっしゃっていました。声をかける事で自分にも意識させること。そう感じました。自分達一人一人が商品なので商品の質を、価値を下げないようにして、より高めていこうと思います。今年も一年間ありがとうございました。来年もよろしくお願いします。

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